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July 25, 2024
Contenidos de marca en el sector seguros | Casos referentes
En el competitivo sector seguros, destacar y conectar emocionalmente con la audiencia puede llegar a ser un gran reto.
Pese a ello, algunas marcas de seguro han logrado trascender estas barreras mediante el uso innovador del branded content, creando narrativas que llaman la atención e incluso llegan a conectar con su audiencia.
Desde Madrid Content School in-company hemos seleccionado cuatro de los casos que más han llamado nuestra atención dentro del sector seguros. Casos que nos enseñan cómo el branded content puede transformar la percepción de una marca y fomentar una conexión genuina con los consumidores.
Estos ejemplos demuestran que, incluso en un ámbito tan pragmático como el sector seguros, es posible generar contenido que no solo informe, sino que también inspire, conecte y movilice a las personas.
A fire inside | NRMA INSURANCE
La compañía de seguros australiana NRMA advierte: el futuro se acerca cargado de temperaturas extremas, sequías agudas, incendios forestales e inundaciones
y tormentas cada vez más destructivas. Ante un futuro devastador, propone tomar medidas preventivas y construir una comunidad más resiliente. ¿Cómo llevarlo a cabo?
Con “A Fire Inside”, un programa que invita a la población a ser proactiva y lo hace mediante diferentes formatos de branded content: un documental, un libro y la creación de comunidad con el “Cuerpo Australiano de Resiliencia”.
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EL DOCUMENTAL
'A Fire Inside' es un documental conmovedor ambientado en el contexto de los peores incendios forestales de la historia de Australia y enfoca una lente sensible sobre la devastación sin precedentes de los incendios forestales del Verano Negro de 2019-20, centrándose en las historias humanas de ayuda; compartido por voluntarios, servicios de emergencia, familias, amigos y vecinos en las comunidades que se vieron afectadas por este evento.
Actualmente es reconocida por numerosos premios y menciones, tanto en el mundo del cine como en el publicitario.
EL LIBRO
Para acompañar el largometraje documental, NRMA Insurance creó el libro 'A Fire Inside: The Power of the Human Help Reflex'.
El libro comienza con un conmovedor prólogo del ex-comisionado del Servicio de Bomberos Rurales de Nueva Gales del Sur (RFS), Shane Fitzsimmmons, y presenta imágenes nunca antes vistas del foto-periodista Matthew Abbott, ganador de múltiples premios, que capturan los eventos catastróficos de los incendios forestales del, como lo llaman los Australianos, el Verano Negro.
“El futuro de la humanidad, y de hecho de toda la vida en la Tierra, ahora depende de nosotros”. David Attenborough.
A lo largo de la narración del libro, a medida que revela el poder del reflejo de ayuda humana, se seleccionó al personal clave de primera línea y a los expertos de NRMA Insurance para ayudar a darle vida a la narrativa.
The Weekend Australian colocó el libro en el nº3 en una de su reciente lista de los 10 mejores libros.
También cabe destacar que, un porcentaje de los ingresos del editor original por las ventas del libro también se destinará al Port Macquarie Koala Hospital.
LA COMUNIDAD
En línea con el lanzamiento de la película y el libro, NRMA Insurance se ha unido a la Fundación Minderoo como socio corporativo fundador para crear el Cuerpo Australiano de Resiliencia, una red nacional de voluntarios capacitados de manera única para ayudar a preparar y proteger a los australianos contra desastres naturales y condiciones climáticas extremas.
Al unirse al Cuerpo de Resiliencia Australiano, los aspirantes a voluntarios pueden conectarse con una variedad de organizaciones de voluntarios australianas líderes, con el objetivo de crear el ejército de voluntarios más grande jamás visto en el país.
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"A Fire Inside" es un excelente caso de branded content porque combina una narrativa emocional sobre los incendios forestales en Australia con responsabilidad social, mostrando historias auténticas.
Con este modelo multi-formato, la agencia de seguros NRMA no solo celebra la valentía y la solidaridad en tiempos de crisis, sino que también subraya el compromiso de su compañía con la comunidad, convirtiendo su mensaje de marca en una poderosa narrativa de humanidad y apoyo mutuo.
Simplemente, brillante.
Streaming 24/7 en Acción | MAPFRE
La campaña «Streaming 24/7 en Acción» de MAPFRE es una iniciativa creada junto con la agencia McCann que lleva el concepto de "streaming" al mundo de los seguros.
Una campaña que permite a los espectadores seguir en vivo y en directo las asistencias que sus equipos realizan en diversas situaciones de emergencia.
Esta acción, además de su creatividad, destaca por seguir el hilo de su anterior campaña «24/7 en Acción», en la que mostraba mediante spots algunas situaciones reales de asistencia en carretera, hasta llevarlo a la realidad.
Ahora, con «Streaming 24/7 en Acción», se instalan cámaras en las grúas de MAPFRE para transmitir en tiempo real estas asistencias desde una landing page dedicada.
Durante las 12 horas que dura la transmisión, streamers e influencers como @VICTORABADG, @IRATIETXANDII y @PETIRROJOAZUL comentan y analizan cada minuto de las operaciones.
La campaña incluye rescates extremos en barrancos, asistencias al límite en montaña y revisiones de daños tras incendios devastadores. Este enfoque muestra el día a día de los equipos de MAPFRE, destacando la calidad y dedicación de su servicio.
Con este branded content, MAFRE no solo demuestra la la eficacia de sus servicios y su compromiso, sino que también establece nuevos estándares de transparencia e innovación en el sector de seguros, creando una conexión más fuerte y confiable con su audiencia.
Vividoras | PELAYO
La plataforma "Vividoras" de Seguros Pelayo se ha establecido como un espacio dedicado a empoderar a las mujeres, abordando temas relevantes y proporcionando contenido de valor que va más allá de la oferta tradicional de seguros.
Esta estrategia de branded content no solo fortalece la imagen de Pelayo como una empresa comprometida con el bienestar de sus clientas, sino que también crea una comunidad de mujeres que se apoyan y crecen juntas.
Esta plataforma digital que proporciona contenido diverso y de calidad, diseñado para inspirar y apoyar a las mujeres en diferentes aspectos de su vida, sugiriendo una comunidad de mujeres que viven plenamente y se apoyan mutuamente.
¿Cómo lo hace? Ofrece una amplia gama de contenidos, incluyendo:
1. Artículos y Blog Posts: Información sobre salud, bienestar, desarrollo profesional, finanzas personales, y equilibrio entre la vida laboral y personal.
2. Historias Inspiradoras: Relatos de mujeres que han superado desafíos, logrando éxito en diversos campos.
3. Recursos Educativos: Consejos prácticos y guías sobre temas relevantes para el empoderamiento femenino.
4. Eventos y Webinars: Charlas y talleres virtuales con expertas en diversas áreas, fomentando la educación y el intercambio de experiencias.
5. Comunidades y Redes: Espacios para que las usuarias se conecten, compartan experiencias y se apoyen entre ellas.
Esta iniciativa también cuenta con la colaboración del Reto Pelayo Vida, un proyecto a través del cual cinco mujeres supervivientes de cáncer se enfrentan cada año a un gran reto deportivo. Y no son retos sencillos. Algunos han consistido en pedalear por el Annapurna, recorrer 122 km por Groenlandia, o atravesar el océano Atlántico en 13 días y ocho horas. Mujeres que encarnan el espíritu de ‘Vividoras’ .
En resumen, "Vividoras" es un sobresaliente ejemplo de cómo una marca puede utilizar el branded content para crear una conexión auténtica y duradera con su audiencia, proporcionando valor y apoyo que va más allá de los productos tradicionales de seguros.
The Last Performance | PARTNERS LIFE
A la aseguradora neozelandesa Life Partners le pareció buena idea utilizar a personajes de televisión asesinados para promover sus seguros de vida.
Spoiler: sus clientes aumentaron potenciales un 75%. ¿Cómo lo hicieron?
Los anuncios de la campaña The Last Performance se emitieron al final de cada episodio de The Brokenwood Mysteries, antes de que aparecieran los créditos.
Cada episodio del programa generalmente involucra una muerte, y Partners Life consiguió que los actores cuyos personajes murieron repitieran su papel, interpretando cadáveres reanimados con fuertes opiniones sobre los seguros de vida.
Por ejemplo, al final del primer episodio de la octava temporada, se emitió un anuncio de 30 segundos antes de que aparecieran los créditos, protagonizado por la actriz Meryl Main. Main interpretó a Janis, la primera víctima de asesinato de la serie.
Los resultados, según la agencia han sido brutales: el sitio web de Partners Life experimentó un aumento del 135 % en el tráfico durante el período de la campaña y la campaña generó un aumento del 75 % en clientes potenciales directos a sus asesores financieros y un aumento del 26 % en el conocimiento de la marca.
Como dice Lisa Fedyszyn, directora creativa ejecutiva de Special New Zealand:
"Partners Life siempre desafía las normas de la industria y adopta un enfoque innovador en todo lo que hace".
Además de los excelentes resultados cuantitativos, la campaña obra de la agencia Spacial New Zealand, ha sido reconocida con 19 premios diferentes en múltiples festivales de creatividad y publicidad.
Como dice Lisa Fedyszyn, directora creativa ejecutiva la agencia: "Partners Life siempre desafía las normas de la industria y adopta un enfoque innovador en todo lo que hace".
Y ese desafío tiene resultados.
¿Qué aprendizajes de estos casos que podemos aplicar en nuestra marca?
1. La ambición
Cuando no tienes miedo a transcender de tu categoría suceden cosas maravillosas. La ambición desmedida te lleva a elevar el discurso de tu marca por encima de los beneficios y atributos de tu sector.
2. Conexión Emocional y Relevancia:
El contenido emocionalmente resonante puede fortalecer la relación entre la marca y los consumidores, haciendo que la audiencia sienta que la marca entiende y comparte sus valores y preocupaciones.
3. Narrativas Auténticas y Poderosas:
Contar historias de valor y significativas puede diferenciar a una marca en un mercado saturado mejorando la percepción de la marca.
4. Diversificación de Formatos y Canales:
Diversificar los formatos de contenido puede ayudar a alcanzar a una audiencia más amplia y diversa, aprovechando las fortalezas de cada medio para comunicar el mensaje de manera más efectiva.
5. Compromiso y Comunidad
El branded content puede crear una comunidad comprometida y activa. Las marcas pueden aprender a fomentar comunidades alrededor de sus valores y propuestas, generando lealtad y un sentido de pertenencia entre sus consumidores.
6. Creatividad y Reconocimiento:
Crear contenido que no solo informe, sino que inspire y conecte emocionalmente con su público.
Si quieres inculcar esta ambición a tu equipo, te recomendamos nuestros programas in-company.
Y si de forma individual quieres profundizar en contenido, entretenimiento y marcas, te animamos a informarte sobre nuestro Máster en Branded Content.
